「勉強しまっせ引越しのサカイ~」というテレビCMで人気を博した有名大手引越し業者「サカイ引越センター」ですが、1971年創業の歴史のある会社です。
可愛いパンダのマークでお馴染みでもありますね。
「売上高、作業件数ともに日本の引越し業界No.1」と公式HPで表記している程で、サービスの品質についてはかなりの自信があると見えます。
では、実際にサカイ引越センターの口コミや評判はどうなのでしょうか?料金プランの比較表と併せて確認してみましょう。
目次
引越し業者顧客満足度は毎年上位!
サカイ引越センターはオリコン株式会社が毎年発表している「オリコン日本顧客満足度ランキング」で毎年上位となっている、評判高い人気の引越し業者です。
引越し業者顧客満足度ランキング(サカイ引越センター) | |||||
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2010年 | 2011年 | 2012年 | 2013年 | 2014年 | 2015年 |
2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 3位 | 3位 |
参考:過去5年間の引越し業者顧客満足度ランキング
こんなに評判の良い理由のひとつに「徹底された社員教育」があります。
サカイ引越センターでは研修の為に、過酷な条件で設計された研修棟を作り、そこで引越し作業の研修を行います。
大切な住まい、荷物を大事に搬出・搬入する為、しっかりとした研修をこなしたスタッフが作業にあたってくれますので、依頼側としても安心新手任せられるという訳です。
サカイ引越センターの基本プラン
サカイ引越センターの基本プランは以下の通りです。
プラン名 | 詳細 |
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らくらくコースプレミアム | 引越し作業から掃除まで、トータルでお手伝いしてくれるプレミアムサービス。 |
らくらくAコース | 食器から家具まで全てを梱包し、引越し後の荷物の設置まで行ってくれるコース。 |
らくらくBコース | 梱包はサカイがやってくれるが、荷解き等は自分自身で行うコース。 |
らくらくCコース | 大変な食器類の梱包のみ行ってくれるサービス。 |
※全てのプランにおいて大型家具の梱包は込です。
上記が基本的なプランとなっており、上にいく程料金は高く設定されています。
何よりもすごいのが「らくらくコースプレミアム」で、引越し作業が終わった日に掃除をしてくれ、なんとその後3ヶ月毎に2回掃除をしに来てくれるという、引越し業者の域を越えたサービスとなっています。(作業自体はダスキンが行います)
引越し作業で何かと面倒な梱包作業が込になっているプランもあり、仕事や家事で忙しく引越し作業を行う暇がない!という方でも選びやすいのが良い点ですよね。
単身引越しや時間に余裕がある人におすすめのプランも
上記が基本プランとなるのですが、単身引越しや時間に余裕のある人向けのプランもあります。
プラン名 | 詳細 |
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せつやくコース | 大型家具の梱包はサカイがやってくれるが、残りの荷物は全て自分で梱包・荷解きするコース。 |
ご一緒便コース | 荷物が少ない方向けで、同一方向に引越す人達の荷物をまとめて一緒に輸送するコース。その為料金は格安で済む。 |
こちらのコースはとにかく引越し費用を抑えたい!という人におすすめのコースです。
ご一緒便コースは他の方と荷物が混ざってしまうのでは?と思ってしまうかもしれませんが、さすがにそうならないようにしっかりと荷物の管理は徹底してくれています。
サカイ引越センターで安く引越しをしてもらう為には?
サービスが丁寧で評判も良いサカイ引越センターにお願いしたいと思い始めているかもしれませんが、ちょっと待ってください。
「ここだ!」という引越し業者を決めるのは良いですが、直接その業者に引越しを依頼するのは実はもったいないんです。
というのも、昨今引越しをする際には当たり前のように複数の業者に見積もりを取って、その中での見積金額をもとに値引き交渉を行うのが当たり前になっているからなんです。
引越し侍でサカイ引越センターを含む引越し業者に一括で見積もりを取る
ではどうしたら良いのかと言うと、「引越し侍」という引越し業者一括見積もりサイトを使います。
引越し侍では、サカイ引越センターを含む230社以上の引越し業者に一括で見積もりを行い、自分の条件に一番合った引越し業者をすぐ見つける事が出来るんです。
既に心の中では「サカイ引越センターに決めた!」と思っていても、他の業者の見積もり金額を出してもらって、それを材料に値引き交渉をすれば更に良い条件で引越しをする事が出来るかもしれないんです。
これは最早当たり前のように行われている事なので、他の業者の見積金額を武器に値引き交渉をしても、特に嫌な顔もされません。
実際に私自身が引越し侍を使った上で値引き交渉を行った体験談を書いていますので、そちらもご覧になってみてください。
参考:料金が半額に!引越し一括見積もりを実際に利用してみた結果!
実際にサカイ引越センターを利用した方達の口コミ・評判
最後に実際にサカイ引越センターを利用した方達に口コミを書いて頂いています。
友人が利用した際にとても丁寧にしてもらったと聞いたから!
★★★★★(5点) A・Kさん(27歳男性)
引越し時期 | 引越しタイプ |
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2015年11月頃 | 単身(一人暮らし)引越し |
引越しの移動距離 | |
愛知県今治市中寺から愛知県今治市高市 | |
今回の引越しの総額費用(見積金額) | |
36,000円 |
友人も言っていた通り、実際作業してもらった方の手際もよくかなり慎重に家具を運んでいただきました。無理な要望も聞いてもらえ大変気持ち良く満足のいくものでした。仕事だからしているのは当然ですが、私達お客様目線に常に立ち接してもらえたのでとても接しやすかったです。慎重さと手際の良さもあり、家具も傷一つつくことなく移動する事が出来ました。ネットでのクチコミや評価をみても、ほぼ良い点しか見受けられない事からも納得できる会社です。作業員を見て会社の社員教育もしっかり行われていると実感させられました。悪い点は本当にありません。
ネットで色々調べた結果安そうだったから!
★★★★☆(4点) S・Aさん(49歳女性)
引越し時期 | 引越しタイプ |
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2013年1月頃 | 家族(三人以上)での引越し |
引越しの移動距離 | |
長崎県佐世保市から同市内 | |
今回の引越しの総額費用(見積金額) | |
105,000円 |
良かった点は業者の方が3人来られましたが皆さん若くて仕事が早い。丁寧で印象も良かったです。悪かったかな?と思う点は、自分の家の引っ越しが終わってすぐ、違う県の姪が引っ越しをして同じ業者に頼んだ話を聞いて、引っ越しの距離がものすごく近い自分の家の代金より、距離が離れている姪の家の引っ越し代金がかなり安価でショックでした。荷物の量もそんなに変わらなかったので、交渉次第かなと。他の業者に見積りしなかったので交渉もしなかったのがちょっと後悔です。姪は何件かに見積りをお願いして決めたみたいです。でも、うちの引っ越しで来られた皆さん、なんか爽やかで印象が良かったですし敏速にすんで問題なかったので良しにしときます。
昔ながらのコマーシャルのイメージから安心感があった!
★★★★★(5点) I・Nさん(37歳女性)
引越し時期 | 引越しタイプ |
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2016年9月頃 | 単身(一人暮らし)引越し |
引越しの移動距離 | |
茨城県水戸市から同市内 | |
今回の引越しの総額費用(見積金額) | |
37,000円 |
一人暮らしだったので、狭いワンルームから広めのワンルームへ引越ししました。引越しのサカイから男性三人がお手伝いに来てくれて、テキパキこなしてくれたのを覚えています。彼らは殆ど私語もなく、丁寧に荷物を運んでいき、新しい部屋に着いてからも黙々と作業を進めていました。コンセントなどの状況から、家具の配置なども相談してみると、こころよく相談にのってくれてスムーズに終わりました。帰りに気持ち分のお茶やお菓子を渡すと、喜んで貰って頂いて嬉しかったです。私語を慎みながらも感じの良い方々で、引越し屋さんのイメージが変わりました。
パンダが可愛いと思ったから
★★★★☆(4点) M・Oさん(22歳女性)
引越し時期 | 引越しタイプ |
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2016年9月頃 | 単身(一人暮らし)引越し |
引越しの移動距離 | |
新潟県長岡市から埼玉県熊谷市 | |
今回の引越しの総額費用(見積金額) | |
40,000円 |
衣装ケースが割れてしまっていた。持ち出す時に梱包してもらえなかったのでしてくれても良いのにと思いました。その事に気づいたのが業者の人が帰った後だったので保証してもらっていません。保証サービスもついていましたが、物損がないとサインしたし、衣装ケースという貴重品でもないものに問い合わせるのもめんどくさかった。10分間自由に手伝ってもらえるサービスで(引越しで運んだものとは別の)ベッドを組み立ててもらえたのは良かった。実際には10分以上作業をしてもらい印象が良かった。一人の引越しで荷物が少なかったからか業者の方が一人しかいなくて大変そうだった。サービスでお米をもらえたのは嬉しかったです。
身内が使っていたため
★★★★☆(4点) J・Mさん(48歳女性)
引越し時期 | 引越しタイプ |
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2016年2月頃 | 家族(三人以上)引越し |
引越しの移動距離 | |
三重県四日市市から同市内 | |
今回の引越しの総額費用(見積金額) | |
180,000円 |
見積りは三社にお願いして、見積りに来た営業の方も態度が良くない方もいました。基本安ければ安い方が良いですし、かと言って雑に扱ってもらっては困ります。営業の方の接し方次第で断る事もあります。その中でサカイさんはとても対応が良く、親切に丁寧に接して頂きました。金額も最後まで私の粘りに答えて頂き、三者の中で一番安くして頂きました。引越し作業が始まって、どう動くのか様子を見ていたのですが、従業員同士で細かく支持があり、声もよく掛け合い、ちゃんと確認の返事あり、ミスなくてきぱきと動いて、見ていて気持ち良いものでした。見積り時に頂いたお米のサービス品も美味しかったです。最後の荷物運びが終わって何か一つサービスをしますと言われ、散らかった場所の掃除をお願いしましたが、綺麗にして頂いて満足です。見積りから引っ越し作業終了まで、気持ち良く終わる事が出来ました。また機会があれば利用したいですね。
すぐに思い浮かんだ業者がサカイ引越センターだった
★★★☆☆(3点) H・Hさん(46歳女性)
引越し時期 | 引越しタイプ |
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2015年10月頃 | 単身(一人暮らし)引越し |
引越しの移動距離 | |
広島県広島市から同じ市内 | |
今回の引越しの総額費用(見積金額) | |
70,000円 |
受付から見積までの時間が早く、荷造り用のダンボールも充分な用意で見積金額も納得の金額でした。ただし、引越し当日の段取りが少し不充分な所があり、待ち合わせ時間が合わなかったり、連絡手段が決まっていなかった為待ち合わせが出来なかったりしました。また、こちらの原因ですが、私の荷物梱包が雑だった為、転居先での荷物搬入時にダンボールの中身が分からない物があった為に少し手間取った点が残念でした。引越し担当者さんの作業は大変満足の動きでした。見積もり時の粗品も可もなく不可もなくですが、使わないものではないので重宝したと思っております。
テレビコマーシャルを見て決めました!
★★★★★(5点) H・Kさん(38歳女性)
引越し時期 | 引越しタイプ |
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2012年10月頃 | カップル(二人)での引越し |
引越しの移動距離 | |
北海道札幌市豊平区から同市内 | |
今回の引越しの総額費用(見積金額) | |
54,000円 |
良かった点は時間指定よりも少し早めに来てもらい、作業者の人数も十分であった事。経験の少ないアルバイトも来ていたが、作業リーダーがその都度的確な指示をだしていた為、作業スピードも速く家具を粗暴に扱うことはなかった。玄関から建物の出入口まできちんと養生をし、家にあがる際も敷マットを引いて靴下を新しい物に取り替えてから作業に取りかかっていた。作業員の方もお客に見られているという意識もあってか、仲間同士の会話も無駄話は無く、きびきびと話していた。もちろんこちらの受け答えに対しても的確に応答し、利用者がプロだなと感じる姿勢でした。
見積もりに来て頂き、その場で決めたら値引きすると言われたから
★★☆☆☆(2点) M・Aさん(28歳女性)
引越し時期 | 引越しタイプ |
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2016年2月頃 | 家族(夫婦二人)引越し |
引越しの移動距離 | |
愛知県名古屋市守山区から同じ区内 | |
今回の引越しの総額費用(見積金額) | |
80,000円 |
悪かった点は、引越しシーズンだった為、どの時間帯も希望の時間が取れず朝一番の時間でお願いしました。8時半予定だったのですが、後ろにも何件か詰まっていたようで、予定の時刻より早い8時に来ました。まさか30分も早く来ると思っていなかったのでバタバタな感じに。また、研修の人もいたようで少しモタついて指導されながら荷物を運び出されていました。予め取り外していた照明も運んで頂いたのですが、照明カバーを雑に扱いよろけて踏んでしまったようで、プラスチックで出来ていた照明カバーは破損してしまいました。謝罪されましたが弁償まではされなかったのは残念でした。
CMで良く見ていて有名だったしきっちりやってくれそうだったから
★★★★★(5点) A・Mさん(38歳女性)
引越し時期 | 引越しタイプ |
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2015年11月頃 | 家族(三人以上)での引越し |
引越しの移動距離 | |
神奈川県川崎市から横浜市 | |
今回の引越しの総額費用(見積金額) | |
180,000円 |
家族5人で家具や電化製品や食器類などけっこう荷物がたくさんありましたが、引っ越し業者の方は4人来ていただきチームワークよくテキパキやっていただいたので、荷物の積み込みもおろすのもだいたい時間通りにスムーズでした。こちらがタンスを置く部屋を間違えてしまって部屋から部屋の移動をお願いした時も嫌な顔せずに、快く受け入れていただき親切な対応でした。当時やっていたCMのとおり「サカイー安いー仕事きっちり」はその通りでした。家族全員サカイにお願いして良かったと思ったし、また引っ越しをする時は絶対にサカイにお願いしようと思います。